03 / Alinhar
Combinados pequenos sustentam responsabilidades grandes?
Um pedido que todos entendem
Explicitar a entrega, sua finalidade e as restrições evita que a pessoa precise adivinhar o que seria um bom trabalho.
Um limite de decisão
Definir o que pode ser resolvido com autonomia e quando chamar um sócio dá segurança aos dois lados.
Um momento para rever
O combinado já inclui uma conversa de acompanhamento. Assim, ajustar a rota não depende de esperar o problema virar urgência.




